******医院将于近期公开组织人力资源管理软件维保项目单一来源议价，欢迎符合资格条件供应商******有限公司报名参与。现就拟采购项目情况及相关要求公告如下：

一、服务内容及要求

（一）乙方向甲方提供维护服务的方式包括

1、热线电话支持

对甲方提出的技术问题，乙方技术支持人员在服务时间内通过电话向甲方提供问题解答和技术指导。包括（1）澄清软件的功能和特点；（2）文档资料的澄清；（3）软件的操作指导（4）确认、分析和纠正错误。

2、网站技术支持

   乙方通过专有网站提供技术服务，甲方可通过网站反馈相关问题，获取详细技术资料、相关软件下载、技术答疑等。

3、远程支持/维护

乙方技术人员直接通过互联网对系统进行维护或解决系统发生的故障。

4、现场服务

软件使用过程中遇到不能远程技术支持解决的问题，乙方上门到甲方现场解决，甲方提供协助。

5、电话回访服务

乙方技术服务人员将不定期对甲方进行主动回访，主动了解软件使用情况，提前规避可能发生的问题。

6、其他服务

   (根据<服务内容及费用标准>以及客户需求和协议费用列出)

（二） 乙方向甲方提供维护服务的内容包括

1、 宏景世纪软件的安装与调试

2、 甲方使用系统中遇到的操作问题

3、诊断软件故障的原因，并提出排除故障的措施

4、提供乙方人力资源数据的备份方案

5、协助甲方恢复有效的人力资源数据备份

6、******服务中心提供补丁下载功能，供甲方自行下载所需补丁。

7、宏景产品信息、服务信息、软件使用技巧、日常维护技巧等信息订阅服务。

二、 預算：0.8万元/年

三、付款方式：在合同履行期满后，依据服务评价及乙方开具的发票支付当年度维保费用。  

四、供应商条件要求

（一）满足法律法规的要求，包括：

1.具有独立承担民事责任的能力；

2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度（提供经审计的近一年度财务审计报告。******银行提供的资信证明或专业担保机构出具的投标担保函、简易财务报表或税务证明等材料。）；

3.参加此采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；

4.符合法律、法规规定的其他条件（如有）。

（二） ******法院列为失信被执行人的潜在供应商不得参加谈判，否则其响应无效。

（三）本次议价不接受联合体参加。

五、响应文件的构成（即报名资料）

（一）密封报价函封面填写所报项目名称、公司名称及联系方式。

（二）报价与产品资质信息胶订密封包装，产品资质信息包括但不限于以下内容（所有内容必须齐全且内容清晰，按以下顺序装订，缺少任一资料均无法参与议价）

1.法定代表人授权书（授权代表为非法定代表人时提供，委托书需附法人及被授权人身份证复印件及签名）；

2.报价一览表；

3.详细的技术服务响应文件；

4.资格证明文件，包括：

4.1有效的企业法人营业执照副本或事业单位法人证书复印件；

? 4.2经审计的近一年度财务审计报告（******银行提供的资信证明或专业担保机构出具的投标担保函、简易财务报表或税务证明等材料。）

? 4.3参加采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录证明或截图或书面声明；

注：（1）与评审有关的资料审核，将在响应文件递交截止时间后由议价小组负责执行，资格后审不合格的供应商，其响应将被否决。

（2）以上证明文件均须为合法有效。如按照国家规定需要进行年审的证书，证书必须为年审合格的证书。

（三）供应商请于报价截止时间前将报价文件纸质原件加盖公章密封邮寄或送至******医院招标采购办。

（四）响应文件的份数：1正3副。

六、议价须知

1、报名时间：2024年12月11日18时00分2024年12月16日18时00分

2、现场签到时间：以招采办通知时间为准，未按时签到的视为自动放弃。

3、议价时间：以招采办通知时间为准

4、议价地点：******医院5号楼1楼会议室

七、议价规则

1、评审专家组成：院内专家组。

2、本次以单一来源议价方式进行，在供应商资质审查合格的前提下确定供应商。

八、联系方式

地址：安庆市双井街150号******医院招标采购办

联系人：姜老师

联系电话：******

九、监督

本次全程由纪检监察室监督，项目参与供应商若对成交结果有异议，可在公示期内以书面方式提出。逾期提交质疑均不予受理。

纪检监察室

联系人：马老师       

电话：******